Логика речи делового человека

  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 13.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 13.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 32.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Речь это сила: говорите, чтобы убедить, чтобы переманить, чтобы заставить

Ральф Уолдо Эмерсон
логика речи Известно утверждение Аристотеля о том, что речь должна отвечать законам логики.
 
Именно о том, что это за законы, как их необходимо соблюдать, и какая функция речи рассматривается в логике как наиважнейшая и пойдет речь в этой статье.
 

Связь логики и риторики


Очень часто люди, стремясь подробно рассказать о своей проблеме или о чем-то интересном для них, отдаляются от основной темы, переходят с одного вопроса на другой и никак не могут вернуться к сути изложения. Слушатели очень быстро устают и становятся невнимательными, теряют интерес к разговору и собеседнику.

А причина этого очень проста – в речи оратора отсутствует логика. Из его можно сделать вывод, что логика речи – это последовательное изложение своих мыслей и рассуждений в конкретной теме.

Дело в том, что подсознательно все мы стремимся найти логику во всем, что слышим. В рассуждениях мы полагаемся на логику, наше мышление тоже основано на ней. Логикой принято называть науку, изучающую законы мышления, а также способы получения знаний с помощью рассуждений.
 
Именно на эту науку и опирается логика, этика эстетика изложения своей речи для менеджера, которую необходимо знать каждому оратору. Логика бывает двух видов:
 
  • Диалектическая, или диалектика – занимается изучением определенного подхода к событиям и явлениям нашей жизни, а также к их закономерностям, причинно-следственным связям, связям с другими явлениями и к противоречиям как к источникам всех происходящих процессов;
  • Формальная – изучает конкретные формы, которые отражают представления о мире.

Логика и риторика: существующие 3 формы мышления


Существуют три формы мышления:
 
  1. Понятие – отражает самые общие и существенные характеристики явления или предмета, которые и являются содержанием понятия. Совокупность явлений или предметов, которые относятся к тому или иному понятию, называют объемом понятия. Например, понятие «собака» может иметь большой объем – различные породы собак: охотничьи, спортивные, декоративные, служебные и т.д.
  2. Суждение – форма мысли, отражающая связь между явлениями и предметами. К примеру, «сейчас осень».
  3. Умозаключение – новое знание в цепочке суждений, которое можно вывести из уже известных суждений.
Очень важно, во время разговора в речи делового человека раскрыть содержание понятия, о котором он говорит. Кроме того, желательно затрагивать и другие понятия, высказывать различные суждения и приводить аудиторию к заключениям, которые иногда могут быть для нее неожиданными.
 
Если при этом в речи оратора все проговорено обоснованно, логично и последовательно, слушатели, уловив логику, будут уверены в правоте его слов. И именно это и является целью любого разговора или выступления – заставить слушателей сделать определенные выводы, причем желательно – выводы, необходимые оратору. Благодаря этому он может влиять на мышление своих слушателей.
 
Основными требованиями в ораторской речи являются:
  • Важность определенности и ясности изложения. Это требование необходимо понимать, как необходимость излагать мысли так, чтобы слушатели понимали все произнесенные выражения и слова, если произносятся незнакомые термины – их необходимо расшифровать и пояснить, иначе они могут трактоваться по-разному разными слушателями. Например, многие имеют собственное представление о таких понятиях, как «уметь жить», «порядочность», «рынок» и многих других.
  • Отсутствие двусмысленных выражений. При необходимости нужно пользоваться научным определением, максимально полно говорящим о явлении или предмете. Правила научного определения – соразмерность и определенность. 

Если в понятии отсутствует видовое отличие и определяемое понятие нуждается в доопределении – можно говорить об ошибке несоразмерности определения. Кроме того, есть риск совершить ошибку чересчур узкого определения, когда видовое определение сужено настолько, что понятие также испытывает необходимость в доопределении. 

  • Не путать понятия между собой. Ошибку неопределенности понятия можно допустить, если для пояснения понятия использовать другие неизвестные термины – то есть определять одно неизвестное понятие через другое неизвестное понятие.
  • Не рекомендуется употреблять сравнения и метафоры в качестве определения того или иного понятия.
  • Нельзя также использовать определяющее понятие для выражения определяемого понятия – например, как во фразе «Неприятное – это переживание неудовольствия, а неудовольствие – это переживание неприятного».
  • Не всегда уместно использовать словарные определения в устной речи – вполне достаточным будет, если слушатели будут просто понимать, о чем идет речь. В этом случае необходимо использовать описание понятия – называть знакомые всем внешние признаки или черты явления или предмета разговора.

Будет очень хорошо также дополнить описание характеристикой, которая заключается в перечислении признаков и свойств явления или предмета, которые для них наиболее характерны. Возможно также добавление оценочных суждений.

Так, нужно описать внешний вид предмета, охарактеризовать этот предмет, перечислить его основные свойства и дополнить это примером. Например, примеры световой рекламы – бегущая строка, световое табло и световая газета.

  • Для обозначения научного понятия следует использовать термины. Например, если речь идет о таких понятиях, как «акции», «рынок», «менеджмент», «маркетинг» и т.п., многие имеют только поверхностное о них представление, не зная точного их значения.
  • Полезным будет также перевести слово, если оно заимствовано из какого-либо другого языка. Например, «менеджмент» можно перевести как «управление», а «перманентны» - как «постоянный».
  • Можно дополнить объяснение того или иного понятия или явления информацией об его происхождении – этимологией. Так, многие слова происходят от слов из латинского или греческого языка.
  • Объяснить термин также можно, заменив его синонимом, который известен большей части слушателей. Например, коммуникабельность – это то же самое, что общительность, а ваучер можно назвать паем.
  • Отработанная техника речи предполагает умение оратором выбирать способ для определения понятий и явлений следует, исходя из уместности в каждой конкретной ситуации. Так, специфика выступления или состав аудитории может диктовать, какой способ предпочесть.

Речь должна отвечать законам логики. Если оратор выступает перед образованными людьми или, тем более, перед деятелями науки – следует предпочесть термины. А при обращении к этимологии, или происхождению тех или иных понятий, можно вызвать внимание и возбудить интерес у слушателей.

В то же время, следует избегать этих двух способов, если происходит разговор с одним-двумя слушателями, поскольку употребление терминов и раскрытие этимологии могут быть расценены как излишняя демонстрация «учености».

Поэтому на этапе подготовки к выступлению рекомендуется составлять подробный план речи, а также выписывать все те понятия, которые планируется затронуть в разговоре. Если некоторые из этих слов потенциально могут оказаться незнакомыми кому-то из слушателей – следует заранее подумать над тем, как их можно пояснить, ориентируясь на тему выступления и особенности ожидаемой аудитории.
 
Кроме того, нужно держать наготове объяснение понятия другим способом, если первый будет плохо воспринят аудиторией. Лучше всего подойдут пример и описание. Благодаря этому можно достичь большего внимания аудитории, а также лучшей степени понимания речи оратора, что, в свою очередь, приведет к достижению цели выступления.
 

Опрос

Хотели бы Вы прослушать бесплатный вебинар на тему: "Ошибки в продажах"?: