• strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 26.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 13.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 13.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 24.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 32.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method views_many_to_one_helper::option_definition() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one.inc on line 35.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Если хочешь добиться успеха в бизнесе, то постарайся понять,что происходит в головах у людей и заставляет их поступать так, а не иначе  

Билл Бишоп

Психология потребителя: парадоксы потребительского восприятия

Пожалуй, одной этой фразой можно идеально объяснить значение загадочного термина. То, что происходит в головах людей и заставляет их поступать определенным образом – это и есть психология потребителя. Психологи не могут определиться толком с  определением «психология», так кто сказал, что определение будет как в учебнике математики?

Изучая психологию потребителя, маркетологи лишь незначительно касаются таких аспектов рынка, как спрос и предложение, уделяя больше внимания личности потребителя и особенностям его поведения. Можно смело утверждать, что психология потребителя выражается в том, как он ведет себя непосредственно во время выбора и покупки товара. Иными словами, изучать потребителя необходимо через его поведение.

Один человек целенаправленно подходит к полкам в супермаркете, берет нужное ему масло и, не глядя в стороны, быстрым решительным шагом идет к кассе. Другой человек растерянно смотрит на все товары сразу, пытаясь понять, что ему нужно, что он хочет, а на что ему хватит денег. Третий покупатель может тщательно изучить состав всех банок с консервированными ананасами, в итоге не купив ничего. И что делать в такой ситуации продавцу? Каким образом заинтересовать покупателя, завуалировав указание обязательно купить именно его товар?

«Маркетинг - это битва восприятий, а не продуктов».
Джек Траут, маркетолог

По сути, психология потребителя – это то, каким образом он реагирует на предложенную услугу  или товар, как он его воспринимает и с чем ассоциирует. Для того чтобы создать правильное восприятие товара и его продать, производителю и продавцу необходимо изучать потребности покупателей и потенциальных клиентов, т.е. людей, которые действуют в соответствии со своими мотивами.  Ведь как иначе предугадать их поведение, и главное, каким образом это поведение контролировать? 

Модели поведения потребителей

Потребитель 23-03-2013

Модели поведения потребителейПри выборе того или иного товара потребитель руководствуется не только экономическими причинами. Зачастую это факторы психологические. Знать, как поведет себя потребитель возможно, если изучить модели его поведения.

 

Подробнее

Портрет современного потребителя

Потребитель 10-02-2013

портрет современного потребителяВ современных рыночных условиях факторы ассортимента товара и низкой цены уже не так актуальны для успешного бизнеса. В то время как невнимание и равнодушие при обслуживании способны привести к краху. Бизнес требует новых подходов и ориентиров.

 

Подробнее
 

Опрос

Хотели бы Вы прослушать бесплатный вебинар на тему: "Ошибки в продажах"?: